L'équipe Okuden réunie sur la terrasse des bureaux parisiens

LE CABINET

Un cabinet indépendant. Une exigence collective. Des résultats sur le terrain.

Okuden est un cabinet de conseil français spécialisé dans la transformation digitale, le CRM, la data et l'IA. Nous accompagnons les grands comptes sur leurs enjeux les plus structurants, du cadrage stratégique à l'industrialisation.

Fondé en 2020 par Aurélien Dever et Arnaud Périn, qui pilotent encore des missions sur le terrain.

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45+ collaborateurs depuis 2020

4 secteurs, 6 expertises

Indépendant des intégrateurs et des éditeurs

Deux consultants Okuden partageant un même écran de travail

Okuden, la part transmise du savoir.

Dans la tradition japonaise des arts martiaux, Okuden désigne la transmission la plus profonde : ce qu'un maître confie à son élève après les bases, ce qui ne s'apprend qu'en faisant, sous le regard de quelqu'un qui sait. Nous avons choisi ce nom parce qu'il dit notre conviction : la valeur du conseil ne tient pas aux frameworks qu'on récite, mais à ce que l'on transmet, par la pratique, par l'exigence, par la confrontation aux situations réelles. Chaque mission est l'occasion de transmettre, dans les deux sens. Nous transmettons notre méthode et nos repères à nos clients. Nos clients nous transmettent leur connaissance fine du métier, leurs contraintes et leurs intuitions. Ce dialogue est le moteur du cabinet.

2020

Année de création

45+

Collaborateurs

35+

Clients actifs

Pôles d'expertise

Notre histoire

Six années pour devenir une référence sectorielle

2020

La fondation

Aurélien Dever et Arnaud Périn créent Okuden avec une conviction : bâtir un cabinet hybride, entre la rigueur des grands cabinets de conseil et la connaissance fine des cabinets spécialisés data.

2021-2022

La spécialisation sectorielle

Le cabinet se concentre sur l'Assurance et la Mobilité, et construit le noyau dur de son équipe avec ses premiers managers et associés sectoriels.

2023

Aikoz et le secteur Santé

Lancement d'Aikoz, plateforme IA propriétaire dédiée à l'analyse des données clients : verbatims, avis, NPS, réclamations. L'expertise s'élargit au secteur Santé.

2024-2025

L'Industrie et les Services B2B

Okuden ouvre un quatrième secteur, l'Industrie et les Services B2B, et structure les six expertises qui le composent aujourd'hui.

2026

Une prise de parole assumée

Le cabinet passe le cap des 45 collaborateurs et installe sa ligne éditoriale : manifestes signés par les associés, baromètres et études sectorielles publiés en accès libre.

Notre gouvernance

Des associés qui font encore des missions

Aurélien Dever, co-fondateur

Il porte le secteur Mobilité et Transport, de l'automobile aux nouveaux opérateurs, et l'expertise Expérience client. Praticien avant d'être associé, il pilote encore des missions chez les grands comptes du cabinet.

Arnaud Périn, co-fondateur

Il porte le secteur Assurance, l'expertise Data et l'entité Aikoz. Même posture : le cabinet s'est construit sur la conviction que le conseil se transmet par la pratique, pas par les frameworks.

Un partnership qui s'élargit

Autour des deux fondateurs, des associés et directeurs sectoriels pilotent en direct : Assurance et Services Financiers, Santé, IA et Finance, CRM. Ils restent accessibles aux décideurs clients comme aux consultants qui débutent.

Vue des toits de Paris depuis les bureaux d'Okuden

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Nos valeurs

Des valeurs forgées dans des environnements complexes et régulés, où l’exigence, la proximité et la responsabilité sont clés.
Nous accompagnons nos clients avec une approche humaine et collaborative, en accélérant le potentiel du digital, du CRM, de la data et de l’IA au profit du business.

Humain

Intervenir dans des organisations complexes et sous contrainte réglementaire impose une attention particulière aux femmes et aux hommes qui les font fonctionner.
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Nous privilégions des relations de travail simples, directes et respectueuses, en proximité avec les équipes métiers, IT et data, pour créer les conditions d’une collaboration efficace.

Innovation Utile

Dans nos secteurs de prédilection, l’innovation doit être maîtrisée, responsable et immédiatement activable. Nous mobilisons la data, le digital et l’IA uniquement lorsqu’ils répondent à un usage clair, créent de la valeur business et respectent les contraintes réglementaires et opérationnelles.

Excellence & Engagement

Dans des environnements comme l’assurance, les services financiers, la santé ou la mobilité, l’approximation n’a pas sa place.

Notre exigence se traduit par une maîtrise fine des enjeux sectoriels, une rigueur méthodologique élevée et un engagement réel sur la qualité des décisions prises et des résultats délivrés.

Collaboration

Nos missions s’inscrivent dans des écosystèmes multi-acteurs : directions métiers, DSI, data, conformité, partenaires externes.
Nous favorisons une approche de co-construction pragmatique, en travaillant au plus près des équipes pour sécuriser les arbitrages et ancrer les transformations dans la durée.

Gouvernance et responsabilité

Comment le cabinet est piloté, et ce qu'il s'engage à tenir

Un comité de direction resserré

Le pilotage stratégique est assuré par un comité de direction composé des deux co-fondateurs et des associés sectoriels. Il arbitre les engagements clients structurants, les orientations stratégiques et la politique RH.

Une indépendance constitutive

Okuden n'est ni intégrateur ni revendeur. C'est cette indépendance qui nous permet d'instruire un choix de plateforme sans biais, de dire ce qui ne fonctionne pas, et de le défendre devant un comité.

L'égalité des chances, avec Article 1

Nous sommes signataires depuis le 1er août 2024 d'une convention de mécénat avec l'association Article 1. Nos consultants participent à son programme de mentorat, auprès d'étudiants dont l'orientation et l'insertion ne doivent pas dépendre de leurs origines.

Trois certifications, un rapport public

Employeur Pro-Vélo, Greenly et Happy at Work. Okuden a publié son premier rapport RSE, fruit d'une démarche structurée, collective et volontaire.

Un siège à Paris, des missions partout

Nos bureaux sont au 9 boulevard Gouvion Saint-Cyr, dans le 17e. Nos consultants interviennent partout en France et en Europe, en mode hybride entre présentiel client, télétravail et locaux du cabinet.

Découvrir nos engagements RSE

Notre écosystème

Trois entités complémentaires, une exigence partagée : la maîtrise.

Cabinet de Conseil Digital, Data/IA & CRM spécialiste des secteurs de l’Assurance, des Services Financiers, du Transport, de la Mobilité, de la Santé.

Cabinet de conseil spécialisé en performance digitale et data, couvrant l’ensemble des leviers d’acquisition et de visibilité : SEA, SEO, GSE, Social Ads, Display et Programmatique. Il accompagne les entreprises dans le pilotage et l’optimisation de dispositifs orientés performance mesurable et création de valeur durable.

Plateforme d’IA dédiée à l’expérience client, spécialisée dans l’analyse et l’exploitation des données clients (avis, NPS, réclamations, verbatims). Elle permet d’éclairer la prise de décision stratégique et opérationnelle en transformant des volumes massifs de données en insights actionnables.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent sur le cabinet

Qui sont les fondateurs d'Okuden ?

Okuden a été fondé en 2020 par Aurélien Dever et Arnaud Périn, deux praticiens du conseil en transformation digitale et CRM. Ils pilotent encore aujourd'hui directement des missions chez les grands comptes du cabinet.

Depuis quand existe Okuden ?

Le cabinet a été créé en 2020 et a connu une croissance rapide, avec une spécialisation forte sur quatre secteurs : Assurance et Services Financiers, Mobilité et Transport, Santé, Industrie et Services B2B.

Combien de collaborateurs compte Okuden ?

Le cabinet réunit plus de 45 consultants spécialisés en CRM, data, IA, expérience client, product management, design et conduite du changement. Il est organisé autour d'associés sectoriels qui pilotent les missions en direct et restent accessibles aux décideurs clients.

Pourquoi le nom Okuden ?

Okuden désigne, dans la tradition japonaise des arts martiaux, la transmission la plus profonde du savoir : ce qu'un maître confie à son élève après les bases, ce qui ne s'apprend qu'en faisant. Le nom porte notre conviction : la valeur du conseil tient à la pratique transmise, pas aux frameworks récités.

Quelle est la différence avec un grand cabinet de conseil ?

Okuden est un cabinet spécialisé, indépendant des intégrateurs, organisé autour d'expertises et de secteurs ciblés. Nos missions sont pilotées directement par des associés visibles. Nous combinons la rigueur méthodologique des grands cabinets et la connaissance fine des cabinets de niche, sans la lourdeur ni la distance des grosses structures.

Où est basé le cabinet ?

Notre siège est à Paris. Nos consultants interviennent partout en France et en Europe pour nos clients grands comptes. Nous travaillons en mode hybride, entre présentiel client, télétravail et locaux du cabinet.