Arnaud Périn a exercé sept ans côté entreprise avant de passer au conseil. Chez Nissan West Europe d'abord, quatre ans sur les produits de l'alliance Renault-Nissan, la publicité puis le digital et le CRM. Chez AXA France ensuite, où il travaille sur la digitalisation de l'expérience client et l'évolution du modèle de distribution : mise en place du multi-accès, conception des parcours de tarification et de souscription, e-produits, selfcare, lead management.
Il passe au conseil en 2011 en co-fondant Aquity, cabinet spécialisé en transformation digitale, cédé à Axys Consultants. Il y devient Partner Digital & Data et fonde Axys Asia à Hong Kong, après plusieurs missions en Asie du Sud-Est sur le e-business et l'accélération du lead management.
En 2020, il co-fonde Okuden avec Aurélien Dever. Il y dirige la practice Assurance & Services Financiers ainsi que la Data, et contribue en 2024 à la conception et au lancement d'Aikoz, la plateforme d'IA du groupe dédiée à l'expérience client.
Il est également impliqué dans l'engagement du cabinet auprès de l'association Article 1, en accompagnant des étudiants dans leurs études et leur intégration dans le monde professionnel.
La data n'est pas un sujet informatique. C'est un sujet de gouvernance et d'arbitrages, qui demande un peu de courage. Traitée comme un actif technique, elle produit des POC. Traitée comme un actif stratégique, elle finit en production.