Accompagnement des réseaux de soins, les établissements et les soignants dans leur rôle d’accompagnement en collectant la voix des usagers et les signaux faibles en ligne pour gagner en visibilité et progresser sereinement sur leur e-réputation.
Conception et pilotage de dispositifs CRM au plus près des besoins métiers.Programme de formation pour favoriser d’adhésion, la prise en main et ancrer l’usage et sécuriser la performance durable
Segmentation avancée, analyse d’insights, priorisation des interactions et détection de signaux faibles, dans un cadre éthique et sécurisé.
Nous accompagnons les laboratoires pharmaceutiques, acteurs du dispositif médical, Biotech, Medtech, Réseaux de soins, Complémentaires santé, Mutuelles, Institutions et Associations la définition et le déploiement de stratégies CRM, relation client et data au service de parcours patients plus efficaces et mieux coordonnés.








Dispositifs conçus pour produire des résultats tangibles : engagement renforcé, meilleure coordination des acteurs, contribution à l’observance et à la prévention, optimisation et efficience des parcours
Double expertise sectorielle santé–assurance permettant d’anticiper les enjeux de prévention, de coordination avec les complémentaires et de maîtrise du risque, en structurant des dispositifs data et CRM favorisant une approche préventive plutôt que curative.
Consultants capables d’intervenir de la stratégie à la mise en œuvre, avec une compréhension concrète de l’écosystème santé et une proximité forte avec les métiers.
Missions menées sur des problématiques CRM, data et performance dans des contextes complexes, sensibles et fortement encadrés. Connaissance fine des environnements régulés et des enjeux de protection des données de santé