Okuden

Santé

Notre intervention pour répondre à vos enjeux

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Valoriser l’expérience patient

Accompagnement des réseaux de soins, les établissements et les soignants dans leur rôle d’accompagnement en collectant la voix des usagers et les signaux faibles en ligne pour gagner en visibilité et progresser sereinement sur leur e-réputation.

 

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Déployer des programmes CRM structurants

Conception et pilotage de dispositifs CRM au plus près des besoins métiers. Programme de formation pour favoriser d’adhésion, la prise en main et ancrer l’usage et sécuriser la performance durable 

 
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Industrialiser des cas d’usage IA responsables

Segmentation avancée, analyse d’insights, priorisation des interactions et détection de signaux faibles, dans un cadre éthique et sécurisé.

Nous accompagnons les laboratoires pharmaceutiques, acteurs du dispositif médical, Biotech, Medtech, Réseaux de soins, Complémentaires santé, Mutuelles, Institutions et Associations la définition et le déploiement de stratégies CRM, relation client et data au service de parcours patients plus efficaces et mieux coordonnés.

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